Vi skiljer i våra uppdrag på balanserad styrning respektive balanserat styrkort. Med balanserad styrning menas utveckling och tillämpning av de metoder som används vid arbete med BSC. Balanserat styrkort är det dokument som ledare och medarbetare använder i arbetet med balanserad styrning.
Innan balanserad styrning införs i en organisation är det viktigt att först analysera organisationens erfarenheter av tidigare utvecklingsprojekt inom styrning, redovisning och ledningssystem. Analysen ger indikationer på hur långt organisationen kommit i sin utveckling och hur ett framgångsrikt utvecklings- och införandearbete bör läggas upp.
Analysen innehåller exempelvis följande frågor:
• Har organisationen en tydlig vision? Hur togs den fram? Hur väl är den förankrad i hela organisationen?
• Vilken långsiktig verksamhetsinriktning har organisationen?
• Hur arbetar organisationen med styrning och redovisning – styrkor respektive svagheter
• Har organisationen några strategiska mål? Hur konkretiseras målen? Vilken styrande verkan har de?
• Vilka perspektiv är införda och väl förankrade bland medarbetarna?
• Vilka erfarenheter har organisationen av ett cykliskt arbetssätt med ständiga förbättringar i enlighet med PDCA-cykeln eller motsvarande metod?
• Vilka styrtal används och vilket resultat har man hittills uppnått med dessa styrtal?
• Vilken grad av engagemang för styrning och utveckling finns på olika nivåer i organisationen?
Vi utgår i våra uppdrag från organisationens nuläge. Eftersom metoden innebär ett förändrat ledaruppdrag för ledare på olika nivåer i organisationen bör både ledare och medarbetare involveras i uppbyggnaden av BSC . För de ledare som ska tillämpa metoden rekommenderas en breddutbildning.
Begreppet Balanced Scorecard lanserades ursprungligen av David Norton och Robert Kaplan i en artikel i Harvard Business Review 1992.
Läs vidare i artikeln Ledarskapet och balanserad styrning av STQM’s VD Kjell Ekbladh.
