Begreppet medarbetarskap
Medarbetarskap som begrepp är inte särskilt gammalt. Det började först nämnas under senare hälften av 1980-talet. I allt fler organisationer har man förstått att utveckling av medarbetarskap är lika viktigt som utveckling av ledarskapet. Särskilda utvecklingsprogram för medarbetare utöver de som är direkt inriktade på ”fakta” är dock svåra att finna. Det har vi i STQM tagit särskild hänsyn till när vi arbetat fram program för utveckling av medarbetarskap.
Medarbetarskap i olika yrkesroller
Att tala om medarbetarskap i generella termer räcker oftast inte. Skillnaderna i medarbetarskap i olika yrkesroller är omfattande. Jämför bara yrkesrollsinnehållet mellan olika yrken så blir det tydligt. Skillnaderna i yrkesrollsinnehållet är många gånger omfattande även bland medarbetare med samma utbildningsbakgrund. Innehållet i medarbetarskap för t.ex. en läkare skiljer sig om den arbetar på en vårdcentral, inom psykiatrin eller som kirurg och inte enbart genom olika specialiseringar eller påbyggnadsutbildningar utan i de yrkesrollskrav som ställs i verksamheten. Således är det väsentligt att när vi arbetar med utveckling av medarbetarskap, även ta hänsyn till yrkesrollen och dess innehåll.
Exempel på innehåll i vårt program för utveckling av medarbetarskap:
1. En introduktion till ditt utvecklingsprogram
2. Hur du lär dig kommunicera med olika individer
3. Bygg upp din trovärdighet
4. Att vara flexibel och tillmötesgående
5. Skapa ordning och reda
6. Prioritera – gör det viktigaste först
7. En lärande attityd
8. Utnyttja din energi
9. Vinn din chefs eller uppdragsgivares förtroende
10. Bevara förtroendet och nå resultat
11. Faran i att överraska din chef
12. Din relation till dina kollegor: att ”förtjäna respekt” och att visa respekt
13. Vett och etikett i team
14. Uppsummering – utdelning av diplom
I programmet ingår
• Personlig rapport om tanke- och beteendemönster
• 13 e-brev som är unikt utformade utifrån individens tankemönster
• 6 kursdagar alternativt individuella möten med en av våra coacher
Efter avslutat program
• Har du goda kunskaper om dig själv.
• Kan du anpassa din samarbetsstil till de personer som du möter oavsett om de är kunder, kollegor eller din chef.
• Gör du bättre bedömningar av vad den egna yrkesrollen kräver.
• Är du mer klarsynt över egna stressfaktorer.
Programmet kan utformas flexibelt antingen för en grupp medarbetare eller som individuella utvecklingsprogram och pågår i ca 6 månader.
