Kompetensförsörjning – en ständigt pågående och naturlig del av verksamheten
Kompetens är varje verksam medarbetares förmåga att lösa de uppgifter som de ställs inför och viljan att utföra en uppgift genom att tillämpa kunskap och färdigheter.
Kompetensförsörjning är den process i organisationen som fortlöpande säkerställer rätt kompetens för att nå verksamhetens mål och tillgodose dess behov, d v s verksamhetens förmåga att följa utvecklingen såväl i omvärlden som internt, att förstå och synliggöra vilka följder det får i form av kompetensbehov och slutligen tillgodose dessa behov.
STQM i samarbete med SIS: ledningssystem för kompetensförsörjning
Kraven på kompetensförsörjning måste vara väl förankrat i ledningen och i verksamhetens mål. STQM har varit med och arbetat fram en standard, SS 624070 som innehåller krav på ett ledningssystem för kompetensförsörjning och specifika krav på processen för kompetensförsörjning. Standarden är ett styrsystem när man vill:
• utveckla och visa sin förmåga att med en effektiv kompetensförsörjning uppnå korta – och långsiktiga mål
• öka sin beredskap för och förmåga att hantera förändringar
• vara attraktiv för kunder, medarbetare och andra intressenter som direkt kan kopplas till det friska företagandet
För medarbetarna innebär kompetensförsörjning att förstå sin egen del i en längre process och hur olika funktioner är beroende av varandras kompetens för att kunna nå slutmålet – tillfredställda kunder.
